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提供医药行业数字化营销2.0全新解决方案

发布时间:2019-10-08 08:54
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导读:中国医药行业传统的营销是面对面的,这种做法一是存在带金销售等不合规的行为,二是模式可扩展性有限制,无法覆盖广阔的基层市场。近日,医药数据研究机构IQVIA宣布与NAXIONS诺信创联展开战略合作,IQVIA北亚区总裁宓子厚对

“中国医药行业传统的营销是面对面的,这种做法一是存在带金销售等不合规的行为,二是模式可扩展性有限制,无法覆盖广阔的基层市场。”近日,医药数据研究机构IQVIA宣布与NAXIONS诺信创联展开战略合作,IQVIA北亚区总裁宓子厚对21世纪经济报道表示。

他认为,传统方式的价值有限,“医药销售是信息传递的过程,完全靠地推是无法完成的,所以我们合作来推数字化营销的服务。”

据IQVIA预计,至2021年全球医药市场将达到1.4万亿美元,美国仍将稳居全球第一,其2016-2021年的五年复合增长率将达到2%-5%;欧盟五国和日本将处于一个平缓期,欧洲5国因处在经济和药物管控的压力下,增速稳定在2%-3%;新兴市场则呈现完全不同的繁荣景象,引领全球的增长。预计中国医药市场的五年复合增长率将达到6%-9%,虽然相比过去几年有所放缓,但增长仍十分可观;而印度和土耳其的发展最为迅猛,五年复合增长率预计将分别达到9%-12%,以及11%-14%,金砖国家的排名将逐步超越欧洲5国。

医药营销之变

国内的医药市场依旧可观,但近年来随着仿制药一致性评价等政策对药企效率提出了更高的要求,监管部门对于广为诟病的“带金销售”重拳出击,各大企业需要更加高效、合规的销售方式。

从2014年的“大数据”,到2017年的“数字经济”,再到2018年的“数字中国”,大数据相关的关键词多次被写入政府工作报告。在医疗领域,一方面,数据逐渐开放和结构化,各种硬件设备和技术的日渐成熟都在为充分实现“互联网+医疗”做足准备。利用数字化推动供给侧改革,促进医疗服务的品质提升大有可为。另一方面,医生和患者群体的行为被互联网彻底改变。社会环境、医疗改革、产业趋势、相关利益方需求,无一不在加速创新型应用,也在倒逼商业和服务模式的升级和转型。

随着医改的深入,国家正自上而下打出多套组合拳,全面推进医疗医药行业的革新,促进医药行业的规范化。最为典型的例子是,医药代表备案制的实行将使传统销售模式备受挑战,“高频率、面对面拜访”、“带金销售”等将难以为继。在不断变革的大环境中,国际化、规范化都是营销数字化的催化剂。

不断上升的研发成本,不断下降的终端销售价格,以及入院上量的挑战,对企业自身的营销竞争力也提出更高的要求。对于拥有专利药品的企业来说,中国医药市场正在向成熟市场发展,随着中国药品上市制度与欧美医药市场的对接,药品一旦过专利期后将被迅速替代,企业需要最大化专利期内可能的产出。对于仿制药或拥有过专利期产品的企业来说,如何以低成本、高效营销获得更高的市场份额是一大课题。这些转变无一不在挑战传统的营销模式,多元、合规的营销渠道和高效的医患教育成为迫切需求;精准化、智能化、协同化是对新营销提出的具体诉求。

数字化解决方案

“我们偏重技术,如获取数据、建立模型,在用户互联网行为越来越多的情况下,将数据有效地汇聚起来,与IQVIA合作在行业内推广更新的模式。”诺信创联CEO阮伟在接受21世纪经济报道记者采访时表示,国家政策越发重视基层市场、基层增速变快,“在利润受影响的情况下,基层规模大但单产低。传统的靠铺人的模式能否适应新的市场?我们希望数字化赋能,帮助经销商进入基层市场,提高基层医师的水平;另一方面,药企需要通过正规的学术活动来进行营销,更加合规地开展业务合作,因此数字化扮演着越来越重要的角色。”

据悉,通过本次合作,双方将共建IQVIA-Naxions平台,提供医药行业数字化营销2.0全新解决方案,运用大数据和人工智能技术,在全面提高医药企业商业运营效率的同时降低成本。

双方将连通线上线下医疗数据,建立360度医疗数据库,幂级拓展大数据的广度和深度,将数据源扩展到乡镇农村等广阔市场,实时抓取社交媒体数据并分析网络行为。

初代的数字化营销是基于有限数据,以经验为主导的解决方案,受众相对宽泛,营销事件间的关联度弱;而2.0版本的数字化解决方案,结合大数据、AI和数据算法,提升营销的个性化、系统性和预见性,同时保护数据来源的安全和隐私。2.0解决方案可以帮助企业了解医院和医生群体的疾病诊疗观念,基于数据洞察,运用虚拟代表等方式向医护人员传递定制化的实用信息,辅助企业做出商业决策。

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