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网络时代医药营销新论

发布时间:2019-03-31 14:18热度()
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导读:论坛上,中国医药工业信息中心首席咨询师黄东临对当前医药行业进行了全景扫描,指出当前医药行业营销存在巨大挑战;瑞慈医疗集团CMO缪晓辉从医生角度谈了医生的需求,并畅想未来BetaGo的出现;BMJ出版集团中国区董事总经理

论坛上,中国医药工业信息中心首席咨询师黄东临对当前医药行业进行了全景扫描,指出当前医药行业营销存在巨大挑战;瑞慈医疗集团CMO缪晓辉从医生角度谈了医生的需求,并畅想未来BetaGo的出现;BMJ出版集团中国区董事总经理孔雨烟向与会者介绍了能够帮助医生达到最佳临床实践的BMJ Best Practice;华康移动医疗COO、医客负责人戴廉指出:医客+BP是药企E-marketing最佳组合拳,是否真如她所言? 让我们精彩的舞台剧告诉你;当然,此处阿斯利康消化市场总监严明明也有话说。

 

1医药营销:互联网+,线上线下结合是大势所趋

 

黄东临指出,近2年来,医药行业发生了翻天覆地的变化,总结起来主要为四点:增长速度放缓,市场结构多元,品牌传播拓展,监管力度加强。

 

首先,不断变大的控费压力深刻影响了医药市场增长。相关数据显示,2015年是中国医药市场近十年增速最低的一年,而公立医院增长被遏制是低增速的最重要原因之一。其次,虽然传统公立医院仍是市场主体,但市场重心开始分散多元,主要转向:医院市场、药店市场、基层市场三个终端,与此同时,零售药店潜在机遇变大。再次,外部环境变化增加了医药企业和产品品牌传播的复杂性,目标客户也由最初的处方医生,转为现在的以处方者、病人、支付者为三大核心主体的一系列活动。最后,监管要求增大提升了行业进入壁垒和运营成本。

 

所有这些变化都给医药行业带来了巨大挑战,促使制药企业重构营销和销售体系。重视第三方销售团队,将品牌传播对象拓展到广义的消费者中,多渠道推广(MCM)等等也越来越多的被医药行业采用。从美国数字化线上营销发展之路的历程来看,未来中国医药行业营销采用互联网+,线上线下结合是大势所趋,黄东临最后指出。

 

2

医生需求:便利、快捷地获取和交流医学信息

 

缪晓辉首先介绍了医生群体的特殊性,无论是学生时代大量要烂记于心的各种医学著作,还是做医生必须要接受的各种培训,医生的主动学习和被动教育是终身的,便利和快捷的信息获取无疑是事半功倍的。

 

相比以往单一、低效的医学信息获取方式,如今各种经典医学书籍、学术期刊、网站、APP、微信推送、微信群等方式给医生提供了很大便利,互联网成了大家公认的获取信息新方式。

 

受AlphaGo启示,缪晓辉畅想未来是机器人+互联网年代的医学信息存在形式:不但可以无障碍获取任何年代任何国度任何语言的医学信息,而且机器人还将对信息进行筛选、分析、归纳、提炼和综合。人类医学的未来将不再需要人类医生,BetaGo(AlphaGo升级版)+信息+互联网时代,将使医师行业不复存在。

 

3

 

BMJ Best Practice:帮助医生达到最佳临床实践

 

据孔雨烟介绍,BMJ BestPractice中文版(以下简称“BP”)能够满足临床与教学的双面应用场景 :床旁使用确保及时获取关键信息,教学使用提供规范化诊疗思维。此外,BP一方面帮助医生优化诊疗流程、提高诊疗效率、减少临床差错、辅助继续医学教育;另一方面帮助医疗机构和卫生主管部门提高医疗质量、保障患者安全、降低医疗费用;从而提供医生与机构两个层面的核心价值。

 

另据孔雨烟介绍,2016年,华康/医客已为BP开发ios与adriod系统手机App,届时BP App将完整嵌入医客,利用医客的个体医生渠道,迅速向全国普及。医生用户在手机上即可浏览BP权威实用的循证临床信息,帮助其在临床工作中做出更好、更合理的诊疗决策。

 

4

 

医客+BP:药企E-marketing最佳组合拳

网络时代医药营销新论

在戴廉看来,医客+BP是药企E-marketing最佳组合拳(医客+BP使用场景参见活动现场舞台剧:医药代表的烦心事)。BP内容涵盖80%以上的人类已知疾病的诊疗知识,包含1万多种诊断方法、1000余个专题、3000多项诊断性检测方法和4000多篇国际指南,能够满足多层次医生的需求,是基于新型学术营销推广工具的互动。

 

同时,医客+BP还提供其它一些增值服务,例如:医客工作站助力医生轻松决策;医客医学教育示例提供大咖讲座、同行切磋;中华医学会独家文献库按科室、期刊分类,以单篇的形式显示,可检索近年的相关文献等等。

 

最后,戴廉指出医客将联合BMJ出版集团、《中国县域卫生杂志》共同发起“百万家庭医生推进计划”,整合政府、协会、互联网企业、国际出版集团、医生团体、医药企业、行业媒体等多方资源,充分利用移动互联网优势,共同推动“家庭医生”体系在中国的落地。

 

对于类似BP这样的工具是否真的对药企有用?阿斯利康消化市场总监严明明表示:药企确实迫切需要一个工具帮助他们找到正确的医生、正确的渠道。互联网时代信息渠道的变化致使很多传统的营销方式不再高效,药企需要APP。至于如何使用?用哪个?严明明认为当前很多医疗工具都在药企、医生需求的外围打转,希望出现真正围绕药企、医生核心需求的产品。

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