目前，中国红十字基金会财务部已经对所有到账款项开具财政部统一监制的捐赠收据。但由于银行软件设计原因，银行汇款时不能有效记录捐赠人的通讯地址，导致我会有大批捐赠收据不能及时寄送捐赠人，或因地址不详而退回。对于未能联系上的捐赠人，根据规定所开具的数十万份捐赠收据仍保存在我会财务部。

   为了能使所有通过我会银行账号（包括中国银行、中国工商银行、中国建设银行）捐赠，但尚未收到我会捐赠收据的单位和个人都能收到捐款收据，现提供以下方式：

   方式一：电话提交联系地址，请拨打010-65222340，提供汇款时的银行账号、捐赠单位名称或个人姓名、捐款金额，以及通讯地址、邮政编码和联系电话。我会将给您寄送捐赠收据。

   方式二：传真提交联系地址。将汇款时银行出具的凭证(或复印件)，连同通讯地址、邮政编码和联系电话，传真到010-65124680。我会将给您寄送捐赠收据。

   方式三：现场领取捐赠收据。捐赠人可凭汇款时银行出具的凭证(或复印件)，到我会财务部领取捐赠收据。地址：北京市东城区东单北大街干面胡同53号310室。

   我会对给您造成的不便致以诚挚的歉意。如果您还有关于捐赠的其他问题，请致电010-65222340。